Regulamin

Regulamin świadczenia usług oraz dokonywania płatności online za pośrednictwem strony https://wycieczkibieszczady.pl

§ 1. Informacje ogólne

Strona internetowa dostępna pod adresem https://wycieczkibieszczady.pl prowadzona jest przez:

Latarnia Wagabundy Malwina i Igor Ślusarczyk Spółka Cywilna
Wola Michowa 14, 38-543 Wola Michowa
NIP: 5512637022
REGON: [DO UZUPEŁNIENIA]

Adres biura / korespondencyjny:
Rymanów Zdrój, ul. Zdrojowa 48

Kontakt:
e-mail: biurorymanow@gmail.com
telefon: +48 881 315 112

W dalszej części Regulaminu wskazany powyżej podmiot określany jest jako Usługodawca, a osoba korzystająca ze strony i dokonująca płatności jako Klient.

§ 2. Przedmiot Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności online za usługi oferowane przez Usługodawcę, w szczególności za wycieczki, wydarzenia oraz inne usługi o charakterze turystycznym i rekreacyjnym.

2. Regulamin dotyczy wyłącznie zasad realizacji płatności i rozliczeń. Szczegółowe warunki poszczególnych usług (program, termin, miejsce, cena) określane są w opisie danej usługi na stronie internetowej.

3. Z usług mogą korzystać zarówno konsumenci (B2C), jak i przedsiębiorcy (B2B).

§ 3. Zawarcie umowy i sposób zamawiania

1. W celu skorzystania z usługi Klient wybiera interesujący go termin lub usługę, a następnie wypełnia formularz dostępny na stronie internetowej, podając dane niezbędne do realizacji usługi i płatności.

2. Po wypełnieniu formularza Klient zostaje przekierowany do systemu płatności w celu opłacenia wybranej usługi.

3. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta. Po jej dokonaniu Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

4. Ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§ 4. Metody i realizacja płatności

1. Płatności online obsługiwane są przez operatora Przelewy24, którego właścicielem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 779-236-98-87, jako krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

2. Dostępne metody płatności:

BLIK
karty płatnicze
szybki przelew online
przelew tradycyjny (jeśli udostępniony przy danej usłudze)

3. Płatność realizowana jest w wysokości wskazanej w formularzu lub w opisie wybranej usługi.

4. Rozliczenia transakcji prowadzone są zgodnie z regulaminem operatora płatności dostępnym na stronie https://www.przelewy24.pl.

5. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności.

§ 5. Potwierdzenia i dokumenty

1. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przesyła Klientowi potwierdzenie na podany adres e-mail.

2. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę. W tym celu Klient powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej w momencie dokonywania płatności.

§ 6. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

2. W przypadku usług, do których powyższe wyłączenie nie ma zastosowania, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.

3. W razie odwołania usługi przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Klienta, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty lub propozycja realizacji usługi w innym terminie, według wyboru Klienta.

4. Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące płatności oraz realizacji usług można kierować na adres e-mail: biurorymanow@gmail.com.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, opis sprawy oraz numer transakcji lub termin usługi, której dotyczy.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca wskazany w § 1.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje poprzez stronę internetową. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.